2024年6月10日更新
【カスタマーサポート・サポートデスク】★平均残業月30時間以内★中途入社5割以上★転勤無し★年間休日120日以上★育児支援制度あり★急募
  • 契約社員
  • 急募
  • 未経験可
  • 中途入社5割以上
  • 転勤なし
  • 残業30時間以内
  • 年間休日120日以上
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【カスタマーサポート・サポートデスク】★平均残業月30時間以内★中途入社5割以上★転勤無し★年間休日120日以上★育児支援制度あり★急募

当社が運営するコールセンターのSV職をお任せします。
現場のサポートだけでなく、新人研修の講師やOJTトレーナーとしても力を発揮してください!

《具体的には…》
当社が運営する「JR西日本お客様センター」にて
お客様対応を行うオペレーターのサポート業務をお任せします。
様々なお問い合わせに対応するオペレーターの日々の業務をサポートしながら
新人向けの研修講師やOJT担当なども行っていただき
コールセンター全体のレベルアップに貢献してください。

《入社後の流れ》
入社後は現場の業務を理解していただくために
まずはオペレーターとして受電業務をお任せします。
その後はアシスタントSVを経て、SV職として活躍していただきます。
もちろんその後もキャリアアップの道が開けています。
駅などの関係各所と連携を図りながら
コールセンターの円滑な運営に向けて、力を発揮してください!

詳細は面接時にお伝えします。
職種
【カスタマーサポート・サポートデスク】★平均残業月30時間以内★中途入社5割以上★転勤無し★年間休日120日以上★育児支援制度あり★急募
雇用形態
契約社員
給与詳細
■想定年収:323万円~345万円
■給与:時給制
時給:1,500円~
※正社員登用後は月給制となります(260,000円~)

■契約期間:6ヵ月
※正社員登用前提の募集です。
SV職として独り立ち後(1年程度)は正社員となります。
■昇給あり(年1回:4月)
■通勤手当:上限40,000円/月
■残業手当
■深夜勤務手当
■泊勤務手当
■期末手当
■深夜手当:22時~翌5時の実労働時間に深夜手当(時間給の25%)を支給します。
さらに別途、泊勤務手当2,000円/回を支給します。
勤務地
兵庫県尼崎市
※詳しくはお問い合わせください
勤務時間
■シフトによる1ヶ月の変形労働時間制
(週平均40時間程度)
・8:00~17:00
・9:00~18:00
・10:00~19:00
・12:00~21:00
・12:30~21:30
・13:00~22:00
・13:30~22:30
(休憩:60分)

・9:00~翌9:15(日中休憩:2時間15分+夜勤休憩:6時間)
・10:00~翌10:00(日中休憩:3時間+夜勤休憩:5時間)
・21:00~翌10:00(夜勤休憩:5時間)

※前月提出の希望を基にシフト作成
※泊まり勤務が月に4~5回程度
残業時間
※月平均残業10時間程度と少なめです!
年間休日数
120日
休日詳細
■月9日以上のシフト制(土日祝、年末年始を含む)
■内7日間は希望休提出制度あり
■有給休暇:入社半年経過後10日~
■産休・育休制度あり(取得実績あり)
※年間休日120日
年末年始休暇 
・有
研修・試用期間
【試用期間の有無】:あり
試用期間:6ヵ月
車通勤
不可
受動喫煙防止措置
【受動喫煙防止対策】敷地内禁煙
転勤
なし
応募条件
■社会人経験が1年以上ある方
■夜勤での勤務もあるので、その際に対応可能な方

【学歴】
■高卒以上となります。
求人ID
07-601
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